Juridisk merknad
Salgsvilkår for Heit AS
Selger
Heit AS
Org.nr: 833 009 982
E-post: info@heitmat.no
Adresse: Oslo, Norge
Priser og betaling
Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) der dette er aktuelt. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet, slik som frakt og avgifter.
Betaling skjer via Vipps. Beløpet trekkes fra din konto når bestillingen er bekreftet og varene er klare til utsending.
Levering og frakt
Vi sender bestillinger én gang per uke. Normal leveringstid er 3–7 virkedager fra du mottar bekreftelse på at pakken er sendt.
Vi tilbyr kun levering innen Norge. Fraktkostnad legges til ved utsjekk og vises før betaling. Alle pakker sendes med sporingsnummer.
Angrerett og retur
Som kunde har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen gjelder fra dagen du mottar varen.
Ved bruk av angreretten må varen returneres ubrukt, i originalemballasje og i samme stand som da du mottok den. Returkostnader dekkes av kjøper, med mindre annet er avtalt.
For å benytte angreretten, ta kontakt med oss på truls@heitmat.no før retur.
Unntak: Matvarer og forseglede produkter som er åpnet, omfattes ikke av angreretten. Dette gjelder også våre chilisauser dersom forseglingen er brutt.
Reklamasjon
Ved feil eller mangler på produktet gjelder forbrukerkjøpsloven. Oppdager du en feil, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig – senest innen to måneder etter at du oppdaget feilen. Ta kontakt på truls@heitmat.no med beskrivelse og eventuelt bilde.
Ved godkjent reklamasjon dekker vi returkostnader og sender nytt produkt eller tilbakebetaler kjøpesummen.
Personvern
Heit AS behandler personopplysninger i tråd med personvernlovgivningen. Vi samler kun inn nødvendige opplysninger for å behandle din bestilling, og deler ikke disse med tredjepart, med mindre det er nødvendig for frakt eller betaling.
Du har rett til innsyn i og sletting av dine personopplysninger. Ta kontakt med oss for spørsmål eller forespørsler.
Kontakt
Har du spørsmål om bestilling, betaling, frakt eller annet?
Kontakt oss på:
E-post: info@heitmat.no
Instagram: @heit_mat